Условия и оперативность

13.01.2024 12:35
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить альфа-банк за начисленные кешбэки за покупки ежемесячно! За кешбэк от приведенных друзей и за выгодные условия по вкладам и счетам!
 В начале января 2024 года встал вопрос об открытии вклада либо счете.
В данной ситуации я обратилась в банк 9 января 2024года в г.Октябрьский РБ Ленина 5, сотрудница оперативно подошла и разъяснила все условия по вкладам и счетам , чем помогла мне определиться за пару минут . Через 5 минут счет был открыт , я очень довольна условиями и оперативностью банка . В чате при обращении оператор всё быстро проверяет и отвечает на нужные вопросы ! На решение вопроса уходит максимум пол часа. Я довольна оперативностью работы сотрудников банка ,чата банка, приятно, что каждый клиент важен и его вопрос стараются решить максимально быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:36:41+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото документа подтверждающего открытие счета. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-385113257597
2024-02-04T16:23:37+03:00
Отправила скриншоты договора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T15:34:51+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка