Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны.

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за консультацией оператора и спросила доступен ли мне вообще этот вклад, попросив рассказать подробнее условия вклада. Ко мне сразу же подключился оператор Дамир. А в 23:30 я дополнила вопрос - хотела понять до какого числа актуально данное предложение и повлияет ли на размер процентной ставки, если я параллельно с этим продуктом открой ещё накопительный счёт на минимальный остаток. После этого к диалогу подключилась уже оператор Алена. В 23:45 Алёна объяснила, что вклад можно открыть до 31 августа включительно, добавила что ограничений по максимальной сумме нет- открыть модно на любую сумму. После ответа я спросила более конкретно- если на момент открытия накопительного счета , у меня будет открыт вклад- то изменится ли процентная ставка по открытому продукту или нет? Ответ от оператора поступил уже через 2 минуты, в 23:47, она написала что при открытии вклада по акции ставка и другие параметры по нему остаются неизменными. Добавила, что даже если на момент открытия у меня будет открыть другой вклад, то это никак не повлияет на условия нового. Оцениваю консультацию на отлично, я получила всю необходимую информацию об акционном вкладе и успешно его открыла. Условия и ставка были сохранены, как и озвучивала оператор Алёна, несмотря на открытые ранее другие продукты банка. Спасибо за помощь, довольна, что получилось открыть вклад на выгодных условиях!