Отличные консультанты

13.01.2024 13:17
343
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Не в первый раз обращаюсь в банк через онлайн чат. Операторы всегда быстро и четко отвечают и помогают. Сегодня были вопросы по акции-мне оперативно помогла оператор К-на Катерина. Спасибо большое ей за помощь. Все разьяснила, дала необходимые обьяснения, ссылки и всю информацию по моему запросу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T15:15:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотруднику. Как вам помогли? Какую информацию сообщили? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 28.02.2024 Оценку засчитали.
user-804115506376
2024-02-09T17:55:08+03:00
Здравствуйте. Я отправляла реферальную ссылку подруге, для оформления карты. Предварительно карту ей одобрили с кредитным лимитом. Но после получения-выдали лимит в 10 копеек. Я рассчитывала на акцию от Совкомбанка «приведи друга». В итоге ни ей лимита не дали, ни мне премию за нового клиента Катерина мне все обьяснила, и помогла в этой ситуации Процесс обслуживания прошел быстро. Все заняло минут 40 Катерина от лица банка проявила лояльность ко мне, как к давнему клиенту. За это спасибо ей еще раз
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-06T15:00:08+03:00
Добрый день! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка