А разве так можно было?

13.01.2024 13:39
1525
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мое знакомство с банком произошло около полугода назад. После значительного повышения ключевой ставки ЦБ наиболее привлекательным инвестированием(менее рисковым) стало открытие накопительного счета. Рассматривал несколько вариантов. Одним из наиболее конкурентных предложений( в сравнении с другими, даже "топовыми" банками) стало предложение по накопительным счетам банка Озон. Плюсы: простое открытие(при наличии карты - в личном кабинете); простое пополнение(любой картой по СБП); моментальное закрытие при необходимости; вывести средства можно переводом по СБП до 600000 рублей(в день) на любую карту, либо наличными в банкомате ВТБ(так как банк-партнер, есть ограничения по сумме вывода). Для того, чтобы открыть накопительный счет вначале необходимо пройти верификацию личности по паспорту. Для этого я вместе со своей несовершеннолетней дочкой Кариной(т.к. ей тоже решили открыть счет) обратились к представителю банка в один из пунктов выдачи Озон в Старом Осколе, мкр. Интернациональный. Несмотря на то, что был выходной день, все организационные вопросы мы уладили в течении часа. Далее только самостоятельные действия в личном кабинете: открытие счетов, пополнение. Плюсы: можно открыть несколько накопительных счетов или вкладов, проценты по счету выплачиваются ежемесячно. Но при этом есть и минусы, которые заключаются в том, что процент начисляется на минимальный остаток по счету в течении месяца, а не на ежедневный. Это важно учитывать при инвестировании средств. Но при этом процент увеличивался за время открытия счета сразу после повышения ключевой ставки. А с учетом того, что по максимальной сумме для счета ограничений нет, то на настоящий момент продукт банка Озон является наиболее привлекательным(на мой взгляд). Процентная ставка по вкладу также очень комфортная. И это при том, что для этого нет необходимости оплатить какой-нибудь "мегатариф" и ежемесячно его "подпитывать" для получения максимальной выгоды. Служба поддержки банка работает удовлетворительно, но только в режиме онлайн-чата. В качестве минуса могу заявить отсутствие возможности у клиента обратиться в оперативном порядке по телефону для решения срочной задачи. Исходя из моего личного опыта могу однозначно заявить, что за небольшой период времени банк существенно прибавляет веса в финансовой сфере и заслуживает, на мой взгляд, твёрдой оценки 4+. Ну а потенциальным инвесторам могу порекомендовать внимательно изучать условия различных продуктов банков, плюсы и "подводные камни" и только в сравнении с конкурентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-23T15:50:02+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-13T13:47:44+03:00
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Рады, что вы с нами. Будем работать, чтобы улучшить сервис банка и сделать его качественнее. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности, приложите, пожалуйста, скриншот диалога или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. ‎ Оператор... Читать полностью

01.09.2026

Закрыл накопительный счёт без проблем благодаря операторам

Оценка 5

20 августа 2026 года в 10:52 я обратился в чат поддержки Ozon Банка по вопросу закрытия накопительного счёта. В личном кабинете и на странице самого счёта я не смог найти функцию... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка