Пользуюсь картами УБРиР уже около двух лет, включая их подписку больше плюсов.
Последнее время банк ухудшился, но последний случай просто нонсенс. Банк списал комиссию за смс с карты на которой 0руб было, теперь на ней минус -99руб, но это только начало, самое интересное что карта оформлена в 22 году еще и ни каких списаний не было, тем более такие услуги я отключаю сразу, но при звонке в банк мне сказали, что эта услуга якобы была подключена мне в 22 году и они просто по ошибке не списывали комиссию, а тут решили списать.
Конечно доказать я ни как не могу так как подписка эта подключается в приложении если указан номер, конечно сейчас он там был но ни каких смс ни каких оповещений об окончании льготного периода не приходило.
Как доказать что она была отключена все это время не понятно, их так называемая служба заботы о клиентах сказала ошибка у нас была, но сделать ничего не можем платить должны вы за ошибку в нашей системе. Дело конечно не в 99руб, но в некой справедливости, все уведомления мне приходят на почту так как они бесплатны с 22года смс об операциях мне не приходили, но это не является для них доказательством.
Теперь сделал скриншоты меню всех карт убрир где видно что смс отключены и дата фото. Буду ждать вдруг на остальных картах опять появится у меня неожиданно смс оповещение с 22 или 21 года
А служба заботы о клиентах лишь красивое название...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Получение карты
Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки...
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...