Помощь с платежным стикером

13.01.2024 15:18
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь не так давно этим банком, но очень нравится, хорошая поддержка в чате, хорошие категории кэшбека, есть разные бонусы, в самом приложении, оно очень понятно и все очень нравится!

есть возможность посоветовать друзьям ваши карты и получить за это деньги , это очень радует! Вообщем всем советую приобрести карту этого банка!

Банк предоставил такую возможность, выпустить беслатный платежный стикер, что очень и очень удобно, так как карту можешь забыть, а стикер на телефоне приклеен, спасибо за такую возможность!

25.12.23 я обратилась в поддержку, чтобы мне помогли перевыпустить мой стикер, так как пароль от своего я 3 раза ввела неверно и он перестал работать, это меня очень расстроило, но поддержка дала положительный ответ на перевыпуск нового стикера тоже бесплатно, спасибо банку за такую возможность, в других банках к сожалению эта услуга платная

ставлю5/5 за такой отклик поддержки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T19:11:48+03:00
«25.12.23 я обратилась в поддержку», — для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва. 10.02.2024 19:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 04.04.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T15:23:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка