Банк не начисляет кэшбэк за участие в акции
МТС банком проводилась стимулирующая акция "Один из трёх: выбор категорий" в период с 09.10.2023г. до 31.12.2023г. по условиям которой клиент, выполнивший условия, получает 10% кэшбэк за покупки в выбранной категории. Мною была выбрана при регистрации категория "Супермаркеты" (МСС 5411, 5422,5441,5451, 5462), выполнены все условия пункта 3.1 правил акции, а именно выполнено от пяти операций в ТСП с использованием карты на сумму не менее 500 рублей в течение 14 дней со дня регистрации. Все операции были в первой половине ноября, чтобы средства по всем операциям были списаны до 30 ноября 2023г.
Моё участие в акции подтверждается баннером в МП, также при обращении в чат банка сотрудник подтвердил моё участие в этой акции и выполнение условий, 01.01.2024г. было составлено обращение № 53724558 в техническую поддержку банка. Согласно правилам банка, средний срок ответа - 5 дней. Попыток связаться со мной со стороны банка не было. Звонки на ГЛ и обращения в чат также не привели к какому либо результату.
Прошу представителя банка разобраться в этом вопросе и выплатить полагающееся мне вознаграждение за участие в акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Очень понравилась доставка
Наконец получил дебетовую карту мтс банка. Мне её 12 сентября доставил представитель банка Дмитрий который Заранее мне позвонил для того чтобы предупредить меня. Дмитрий прибыл...
Отлично получилось
Мне очень-очень мусолила глаза реклама в приложении Мой МТС, чтобы заказать ещё карту банковскую, там с ней разные бонусы дают и я сдалась. Эту карту Скидка привёз курьер Дмитрий...
Удобно получила карту
Сегодня 12 сентября в 9 утра пришла смс с контактами представители банка Дмитрия он меня чуть позже позвонил и мы договорились встретиться. Дмитрий прибыл около 11:00, встреча наша...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...