Благодарность сотруднику Александру за помощь и сопровождение при пополнении счета

13.01.2024 18:25
398
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Вчера 12 января 2024 года я пришла в отделение декабристов 129 в городе Казань для того чтобы пополнить накопительный счёт сотрудника Александр помог мне в этом вопросе подсказал будет ли на моем открытом накопительном счёту альфа 16% так как он у меня уже был открыт но на нём не было никаких движений средств девяностых клина рных дней поэтому пополнение мой накопительный счёт будет под 16% годовых подсказал мне Александр. Также при пополнении в кассе Александр сопровождал меня мне было очень приятно после пополнения накопительного счёта мы с ним все проверили чтобы в приложении отображалось всё корректным образом и при личной беседе задала ему пару вопросов по своей кредитной карте благодарю за оперативную совместную работу и личное сопровождение вопроса пополнения на крупную сумму накопительного счёт

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T10:44:04+03:00
Спасибо за отзыв. Чтобы мы смогли всё проверить, пришлите, пожалуйста, скриншот из истории операций, подтверждающий пополнение накопительного Альфа-счета 12.01.2024, на почту responses@banki.ru. Письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 09.02.2024 Письмо получили без вложения скриншота. Оценка не засчитана. С учетом полученных материалов оценка зачтена.
kalleria
2024-02-07T01:23:26+03:00
Отправила на почту скриншот
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T12:36:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Спасибо Марине!

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию... Читать полностью

03.09.2026

Успешно открыла акционный вклад после консультации оператора Алёны

Оценка 5

24 августа увидела в приложении Альфа-банка предложение открыть акционный вклад под отличную ставку (19%), если делать это онлайн. Поэтому в 23:29 я обратилась в чат за... Читать полностью

03.09.2026

Помогли в чате интернет-банка

Оценка 5

Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

     Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в... Читать полностью

01.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка