Не пришло несколько переводов СБП на карту Газпромбанка

13.01.2024 19:10
794
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Так как я нахожусь заграницей и активно пользуюсь картой UP, мне нужно регулярно ее пополнять. Несколько дней назад не все переводы стали зачисляться..В частности, за 09.01 не было зачислено три перевода с моей карты тинькоф, 10.01 - ещё один. С 10.01 переписываюсь со службой поддержки газпромбанка. Их ответ: обращайтесь к банку-отправителю. Обратится, получил платёжки о переводы. Отправил газпромбанка. Их ответ: ждите 3 рабочих дня, деньги поступят. Обращаюсь сегодня

 Их ответ: Спасибо за ожидание, Игорь А. От 09.01.24 поступлений на карту не наблюдаю. От 10.01.24 г. было поступление только 1 000 руб. в 10:03 по МСК, 1 000 руб. в 21:21 по МСК и 1 100 руб. в 21:25 по МСК. Иных зачислений не было в эти дни. Из-за этого рекомендуем обратиться в сторонний банк и сверить реквизиты, которые были указаны при переводе. То есть, они НИКАК не решили проблему, а просто ещё раз перечислили или проблемы с их банком, которые я же и озвучил. Я никогда ни от ОДНОГО БАНКА не встречал такое наплевательское отношение к клиентам и полный ноль результата в решении проблемы 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-14T08:13:20+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка