Крайне низкая профессиональная подготовленность сотрудников, а также прямой обман в доп. офисе

Уйдя из плохого банка "ПСБ", решил попробовать Совкомбанк, увидев их на первом месте в народном рейтинге. Итог очень печальный. Сотрудник отделения на Рязанском проспекте, несмотря на поданную через банки.ру заявку на обычную дебетовку, оформила карту рассрочки "Халва", которая по своей сути являяется кредитной, несмотря на лимит в 10 копеек. На тот момент, голова была загружена другим, и я даже не обратил на это внимание. Сейчас я понимаю, что, скорее всего, это делается ради личной выгоды, в которой сотрудники за ряд продуктов получают бонусы. Далее: "по вине" одного из банков (без названий, но он жёлтого цвета) я получил временную блокировку в НСПК (система "Мир") и стало невозможно делать переводы через СБП. Несколько раз я обращался в поддержку Совкомбанка по телефону, меня трижды переключали на "старших специалистов" и они ВСЕ даже в теории не смогли предположить, что причина неработающих переводов имеено в блокировке со стороны НСПК. В финальных звонках, когда я уже знал причину, я уже намеками пытался довести до сотрудников поддержки мысль о блокировке со стороны платежной системы, но это было бесполезно, они так и не смогли это предположить. Хотя, по сути, эта версия являлась очень логичной и требовала быть обдуманной, если не в первую, так во вторую очередь. Договор с Совкомбанком оперативно буду расторгать, втюханую "Халву" выкину в мусорный бак, принципиально. Вывод очень прост: первое место в народном рейтинге - это всего лишь вежливое общение по телефону и при личных контактах. Профессионально сотрудники очень плохо подготовлены, не умеют строить логические цепочки и просто следуют скриптам, не умея выходить в русло разумного общение. Ну а поступок при оформлении карты - это, на мой взгляд, из ряда вон выходящая история. Имен называть не буду, банк всё знает. P.S Я не буду писать реплики на последующий этому отзыву ответ банка, так как он будет шаблоном, отрабатывающим негатив. Умные люди прочитают и сделают правильные выводы.