Звонят из банка в выходной день с 9 утра чтобы навязать кредит!

14.01.2024 05:52
1787
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14.01.2024 в воскресенье С 9 утра начались звонки из Совкомбанка, при том, что взял трубку я лишь один раз, услышал голос робота из Совкомбанка и положил трубку, в итоге звонили еще 4 раза я сбрасывал и не брал трубку. Утро испорчено я не выспался от слова совсем из за действий банка. Написал в чат, там ответили, что я якобы подал интернет заявку на кредит и мне звонили для консультации, я 100% не мог подать эту заявку так кау не нуждаюсь в кредите от слова совсем!!! В итоге отключили телефон от маркетинговых услуг, сами же придумали какую то заявку, и терроризируют людей с самого утра с целью навязать кредит, вот такой "замечательный" народный банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T19:51:21+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 01.03.2024 Благодарим за подробные дополнения. Оценку засчитываем.
g4sk
2024-02-02T19:48:34+03:00
А почему вы учитываете только ответ банка? Номер заявки банк не предоставил, лог из приложения не предоставил, банк сказал, что заявка была подана через приложение, а я говорю, что не подавал ничего, но вы почему то встали на сторону банка без каких либо доказательств. Считаю данную позицию безосновательной и аффилированной с совкомбанком
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-15T10:01:04+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Банк осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом. Действительно от Вашего имени в Банк поступила заявка на кредит. В связи с чем Вам и поступали звонки. В соответствии с установленным регламентом консультация может быть осуществлена Виртуальным помощником. Нарушений со стороны Банка не выявлено. На текущую дату Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Общение с оператором Татьяной по поводу кэшбека

Оценка 5

Считаю всё было сделано профессионально. Покупал патроны в магазине "Снайпер", покупка должна попадать под категорию "Спорттовары",а отобразилось супермаркет. Кто патроны продаёт в... Читать полностью

03.09.2026

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка