Будьте осторожнее с МТС банком

14.01.2024 09:25
2099
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Брал кредитную карту МТС Zero, привезли домой, не известили, что выпуск карты платный, в итоге за неоплату вычитали за обслуживание по 59 рублей в день+ оплата за выпуск карты, картой не пользовался, но зайдя почти через месяц в приложение очень удивился сумме долга в 1400 рублей.. будьте внимательнее при сотрудничестве с этим банком, умело разводят на деньги

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-14T10:48:50+03:00
Здравствуйте! По тарифу кредитной карты МТС Деньги Zero при наличии задолженности (при использовании кредитных средств) ежедневно начисляется комиссия за обслуживание – 59 рублей. Так же тарифом предусмотрена комиссия за выпуск карты - 299 рублей. После того, как по вашей карте была удержана комиссия за выпуск, начала начисляться комиссия за обслуживание, поскольку списание прошло за счет кредитного лимита. Сожалеем, если коллеги это не разъяснили. В частном порядке, в ближайшее время, удержанные комиссии вернём на счет. Если проблему можно считать решенной, сообщите об этом в комментарии под отзывом, пожалуйста. С уважением, МТС Банк
user-231715047375
2024-01-16T22:30:10+03:00
Доброе время суток! МТС банк в частном порядке вернул на карту всю сумму, которую я выплатил за выпуск и обслуживание карты, спасибо за быстрое и благополучное решение этой ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 569
отзыва
4 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка