Служба безопасности?!

14.01.2024 16:19
1081
2
Оценка
1
Отзыв проверен

 

11.01.24 пришлось посетить офис Газпромбанка в г.Иваново на Варенцовой 11. Надо было забрать готовую дебетовую карту.

Во-первых, сразу испортила настроение сотрудница службы безопасности ( реально, бабушка в парке. Жесть)

В грубой форме приказала женщине замолчать и ждать, когда та просто тихо выразила объективное недовольство медлительностью сотрудников. Эта представитель " службы безопасности хамила, вела себя неадекватно ситуации, тк никто и не нарушал порядок. Я ей сделала замечание и тоже получила порцию хамства в ответ. Ну поосто ненормально. В других банках с таким не сталкивалась.

Во- вторых, когда подошла моя очередь по номеру талончика, окно посередине из 3. Как заходишь в офис, справа.

Я не увидела на бэйжике имя, но девушка нерусская. Так вот, дважды меня неправильно проконсультировала. Её поправила девушка рядом. 

И, в целом, действительно, работают сотрудники по принципу- " солдат спит, служба идёт. Народу полно, мест 

всем не хватает, а они не торопятся.

Если есть возможность, хотелось бы, чтобы приступили воинствуюшую пожилую женщину из службы безопасности.

Ну, позорище просто.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-14T16:35:53+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка