13.01.2024 в 13.00 приехала в отделение банка на Проспекте Мира г. Москва (м. Алексеевская) для закрытия вклада. Деньги на этот день были заказаны по согласованию с отделением. Вклад удалось закрыть лишь после более 3 часов ожидания!!! В зале работали 2 операциониста. За 1час обслужили только одного человека из очереди, остальные обслуживаемые были участники СВО, которые, по правилам банка, обслуживаются вне очереди по операциям "получение карты или кассовые операции". К сожалению, ваш сотрудник, К-ВА ЮЛИЯ П-НА, спекулирует таким решением банка и подсказывает отдельным клиентам как оформить без очереди вклад. Кроме того, с выбранным клиентом, Юлия П-на занималась с 14.10 до 14.53, не оформляя при этом ему карту и не принимая заявление на выпуск карты, как участника СВО. После моего замечания Юлия П-на вообще на какое-то время перестала принимать клиентов, демонстративно перебирая бумаги. А ведь в отделении было много пожилых людей, среди которых был ветеран ВОВ, были и клиенты с детьми, которые по 3 часа и более были вынуждены ждать своей очереди, при том что людям негде было даже присесть. Убедительная просьба к руководителям банка исключить подобные случаи в дальнейшем, наладить работу офисов в выходные или не приглашать в эти дни клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Спасибо Керчь
Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип...
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...
Благодарю за важную информацию
Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Консультация по открытию нового вклада
Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в...
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...