Объяснили про оплату жкх

14.01.2024 19:36
335
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет!

Давно пользуюсь Альфа банком и за все время показывал себя только с положительной стороны. Увидел информацию что можно оплатить жкх с помощью онлайн альфа банка, решил воспользоваться и узнать у оператора в мобильном приложении подробнее об этой услуги.

Значит написал я в чат 14 января приблизительно в 18:50 мой вопрос был (как оплатить ЖКХ через приложение пльфа банк онлайн) ко мне подключился оператор Елена, она чётко и ясно предоставила инструкцию по уплате ЖКХ где найти и как оплатить, рассказала что можно оплатить по QR коду, что очень удобно чем вписывать данные вручную.

Мне стало интересно а какую комиссию берёт банк за такие платежи, на что мне Елена ответила что комиссии за такую оплату нет. Весьма удивился и обрадовался, ведь раньше я оплачивал услуги ЖКХ другим способом и там брали комиссию, а тут Альфа банк не берет комиссию за уплату ЖКХ, теперь буду всегда оплачивать ЖКХ через мобильный банк и ходить не куда не нужно, просто оплачиваешь сидя на диване! 

Напоследок я поблагодарил Елену.

Большое ей спасибо за грамотную и быструю консультацию, весьма удивило что даже в выходной день операторы отвечают очень быстро и эффективно.

Скриншоты диалога отправлю вам на почту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T12:22:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка