Банкомат съел деньги, внесение наличных сумма зачислена частично
05.01.2024 в г. Краснодар по адресу ул Дзержинского 100 (торговый центр Красная Площадь) в отделении сбербанка внесла в банкомат №60200363 100.000 рублей 5000 купюрами, банкомат долго пересчитывал деньги и после высветил "распознано 20.000 вы вносили другую сумму?"
После чего выдал чек:
зачислено на карту 20.000 руб
сумма претензии 80.000 руб
банкомат 60200363
Зачислены распознанные купюры, если вы вносили другую сумму , обратитесь в банк с чеком и паспортом или по номеру 900.
Подошла в банк, сотрудник сказала звонить на 900, оператор создал претензию и сказал, что до 14го или 14го января вам придет смс с ответом по претензии.
Номер обращения 240105-7000-801108
Также звонила еще раз 11го января на 900, сказали ускорят решение вопроса.
Сегодня, 14 января пришло смс от 900:
"нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть ваше обращение, ответим не позднее 22.01.2024.
Что делать дальше? Деньги присвоены, решение вопроса смещается, информации нет..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...