Оформляют заявки без моего ведома

Началось все с того, что тинькофф без моего ведома и согласия получил информацию о моем месте работы. Я написал в поддержку и мне сообщили, что эта информация могла появиться вместе с "заявками". Потом уточнили, что заявки на их продукты. Естественно заявок я никаких не подавал. Однако мне сообщили, что в ноябре были заявкм на "Счет юр. лица" и "микро-овердрафт". После долгих пыток в виде диалога с поддержкой мне рассказали, что заявку на счет юр. лица я не подавал, а банк сформировал ее по предварительному положительному решению. И посоветовали не переживать, так как без моего согласия никто бы счет не открыл. Интересно, что об этой заявке мне даже не рассказали). Так же сказали, что никаких заявк больше у них нет. Очередные пинания по коллегам из профильных отделов. Теперь оказывается, что заявка на микро-овердрафт была оформлена на счет компании (типа на мой ИП), хотя расчетного счета в тинькофф у меня никогда не было и уже тем более не будет. Буквально тыкаю их в сообщение выше, где говорят, что в Тинькофф бизнес у меня нет ни счетов, ни заявок. Заявляют следующее: "Ситуация действительно кажется запутанной. За вас оформить заявку мы никак не можем. Сейчас переведу вас на коллегу из профильного отдела - обязательно поможем решить ваш вопрос".
Таким образом я узнал, что заявка на микроовердрафт оформлена автоматически вместе с заявкой на счет юр. лица.
Оператор после многочисленных вопросов все таки призналась, что мое согласие требуется для оформления заявки.

В итоге мы имеем следующую ситуацию:

1. Тинькофф в ноябре сам оформил заявку на счет юр. лица, к ней же оформил заявку на микроовердрафт.
2. О создании этих заявок меня никто даже не предупредил.
3. В ходе скоринга этих заявок возможно получили данные о моем месте работы.
4. Банк, в лице оператора, заявил, что мое согласие ТРЕБУЕТСЯ на оформление этих заявок.
5. Исходя из 1 пункта, делаем вывод, что я не предоставлял своего согласия.

Дорогой Тинькофф, скажите пожалуйста, почему так происходит и кто виноват?
А еще помогите мне пожалуйста закрыть все мои счета в вашем банке, удалить мой номер телефона и паспортные данные из ваших баз данных.
Я хочу сделать так, чтобы я мог забыть про существование вашего банка.