Изменение лимита по карте Халва

15.01.2024 11:36
359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.01.24 Обратился на горячую линию Совкомбанка по вопросу изменения лимита по карте Халва, решил его немного увеличить. На линии при звонке прослушал все новости банка и индивидуальные предложения (очень удобно) и соединили с нужным специалистом по имении Даниил. Специалист оказался очень вежливым при общении, а самое главное компитентным в этом вопросе. Очень подробно и грамотно меня проконсультировал. Так же предложил мне воспользоваться персональным предложением от Совкомбанка(как мне показалось даже очень выгодным для меня). По итогу, над увеличение лимита придётся подумать, так как для меня получается более выгоднее воспользоваться персональным предложением банка. Даниилу огромное спасибо за грамотную консультацию, а Совкомбанку побольше бы таких грамотных специалистов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T20:30:36+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро Вам ответил оператор? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 23.02.2024 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-659715052300
2024-02-04T14:57:05+03:00
Добрый день. О ситуации, в отзыве, я максимально подробно всё рассказал. На линии при звонке прослушал все новости банка и индивидуальные предложения (очень удобно) и соединили с нужным специалистом по имении Даниил. До соединения со специалистом прошло мене 2-3 минут.Специалист оказался очень вежливым при общении, а самое главное компитентным в этом вопросе. Весь процесс обслуживания занял не более 5-7 минут. Очень подробно и грамотно меня проконсультировал. Так же предложил мне воспользоваться персональным предложением от Совкомбанка(как мне показалось даже очень выгодным для меня). По итогу, над увеличение лимита придётся подумать, так как для меня получается более выгоднее воспользоваться персональным предложением банка. Даниилу огромное спасибо за грамотную консультацию, а Совкомбанку побольше бы таких грамотных специалистов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-06T22:02:15+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка