Дебетовая карта

15.01.2024 11:38
590
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Альфа банке заказала дебетовую карту 09.11.23, через сайт банки.ru, Получила смс, о том что 10.11.23 с 13 до 15 ч. состоится встреча с сотрудником банка. Представитель банка Р-в Е В позвонил мне заранее и предупредил о своем приезде. Он был вежлив в общении, оформил дебетовую карту быстро, ответил на все мои вопросы. Данная карта бесплатная всегда, кэшбэк 5% в 3 категориях и 1% на всё! А так же суперкэшбек в барабане до 100%. Я уже пользуюсь всеми привелегиями данной карты, плюс к этому мне сотрудник банка предложил платёжный стикер для быстрой бесконтактной оплаты. У меня осталось очень хорошее впечатление о работе Альфа банка. Уже два месяца прошло, как я пользуюсь услугами этого банка и мне все нравится. Кэшбек приходит каждый месяц 10 го числа, обслуживание карты и снятие наличных в банкоматах банка и его партнёров действительно все бесплатно. Единственное нужно помнить, что если снимать наличку в банкоматах стороннего банка, удерживают проценты за снятие. Но и здесь есть выход, чтобы не сняли проценты нужно по своей карте делать покупки в течении месяца, минимум 10 000 рублей. Буду теперь рекомендовать этот банк всем своим друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T15:28:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот из приложения Банка, на котором видна назначенная встреча с Представителем. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.02.2024 Материалы получены, оценка засчитана.
user-368216638019
2024-02-05T21:58:00+03:00
Здравствуйте, я отправила по вашей просьбе скриншоты о назначенной встрече с Представителем банка. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-01T16:41:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка