Не перевыпускают единую карту петербуржца
На данный момент, 15.11.2024, перевыпуск карты был оформлен уже 3 раза:
1 раз - 03.12.2023 - через мобильное приложение Сбербанка,
2 раз - 18.12.2023 - в офисе на Лесном пр. д. 75,
3 раз - 11.01.2024 - в офисе на Полюстровском пр. д. 84.
Техподдержка по номеру 900 в своей системе видит только одну ошибку - "расхождение данных". 18.12.2023 - операционист в офисе добавила СНИЛС, отправила на перевыпуск. Оператор портала единой карты петербуржца (телефон +7-812-246-17-17) сообщила, что 18.12.2023 пришло заявление на блокировку, но не на перевыпуск. Операционист офиса на Полюстровском пр. 11.01.2024 в очередной раз проверила данные (расхождений нет) и отправила на перевыпуск. Оператор портала единой карты петербуржца сегодня 15 января сообщает, что опять никаких заявлений на перевыпуск от Сбербанка не поступало.
Прошу представителя Сбербанка по-человечески объяснить: что у вас происходит? Почему у специалистов в офисе и по номеру 900 нет никаких рабочих регламентов для решения этой проблемы? Проблема с перевыпуском не только у меня, но у очень большого числа петербуржцев, включая самих работников Сбербанка. Что ещё нужно сделать, чтобы получить карту?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...