Хороший маркетинг реализация

15.01.2024 13:04
1216
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На сайте реклама доставки карты по всей России, а по факту перезванивает эффективный менеджер и говорит что надо ехать в ближайший офис за 300 километров за картой и там обязательно подписывать документы.

Даже виртуалку открыть дистанционно нельзя. При этом открыть брокерский счёт вносить и выводить деньги можно дистанционно. Достаточно только подтвердить кодом смс. Если вы не поняли ещё раз перечитайте. :))

БКС Банк
БКС Банк
2024-01-15T13:26:30+03:00
Здравствуйте. Первичное открытие банковских счетов в БКС Банке производится после подписания вами документов при личной встрече с курьером или в офисе банка. Вы можете оформить заявку на открытие банковских счетов и доставку карты курьером на сайте БКС Банка: https://bank.bcs.ru/cards. Если вашего города нет в списке при оформлении пакета услуг, вы можете ознакомиться с расположением офисов БКС Банка на сайте: https://bank.bcs.ru/contacts и обратиться с паспортом в удобный для вас. С уважением, БКС Мир инвестиций
user-277516689575
2024-02-07T19:54:06+03:00
Карту выдали через агентскую сеть. По сути видно что система наконец-то началаразвиваться. Но как то все медленно и сыро. Процессы пока не отлажены. Надеюсь обратная связь пойдёт на пользу. В целом моя проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
185
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Оператор Мария в чате быстро разрешила возникшее недопонимание

Оценка 5

16.03.2026 получил заказанную на сайте банка дебетовую карту. Клиентом банка решил стать в первую очередь дпя покупки ценных бумаг. В этот же день в личном кабинете заметил... Читать полностью

18.03.2026

Получила приветственный бонус после обращения в техподдержку

Оценка 5

В декабре 2025 года я стала клиентом банка БКС. Так решила, потому что увидела акцию про приветственный бонус за открытие карты и выполнение условий. Зарегистрировалась после... Читать полностью

05.03.2026

Андраник замечательный человек

Оценка 5

Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом... Читать полностью

20.01.2025

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Приятный сервис

Оценка 4

27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не... Читать полностью

31.12.2022

«Пятерка» за отношение

Оценка 5

Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса... Читать полностью

16.09.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка