Подключение платных услуг без согласия клиента
Совершенно случайно, просто так случилось, обнаружил смску от Сбера следующего содержания:"К карте MIR5880 уже подключены уведомления об операциях. Если вы хотите получать только коды подтверждения, отправьте ***** на 900. Никому не сообщайте код."
Что характерно, никаких заявок на уведомления я не давал. Карта дебетовая и просто лежит с некоторой суммой, на всякий случай... и тут вдруг выясняется такая интересная информация... еще выясняется, вдруг, что раз зарплату на эту карту я не получаю, подписка платная! И не важно, сколько она стоит, вопрос, на каком основании? Почему мне ее подключили без моего желания? В колл-центре оператор настойчиво выясняла у меня, хочу ли я отключить эту подписку? Что значит "хочу"? Я не хочу, чтобы ее подключали! А уж чтобы ее подключали без моего ведома, не хочу еще больше! Отговорки о том, что подключение произошло автоматически нелепы и безосновательны- при получении карты сразу были проставлены галочки "не хочу"! Это даже не навязывание платных услуг, это сразу, по умолчанию, "вы нам должны, потому что произошло автоматическое подключение"...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...