Пользуюсь кредитной картой Халва, очень благонадежный банк, всегда ищет решение вопроса, и идёт на встречу клиенту, что очень радует. Была не очень приятная для меня ситуация. Я снимала наличку через банкомат Совкомбанк первый раз, при снятии на экране банкомата высветилось выплата будет произведена где часть денег заёмные а часть своих денег, я нажала по стрелке назад, одновременно перевела деньги с счета на карту, чтоб не использовать заёмные средства. Суть проблемы была в том что видео нужно было подождать минут пять хотя бы, и отметить операцию в банкомате. А уже чуть позже снимать наличные. В итоге у меня операция по снятию 3000руб. у меня задвоилась, причём день я получила только 3000руб, а в приложении выходило что два раза по 3000рублей, в итоге 6000рублей, что конечно меня огорчило. Благо есть чат поддержка, которая придёт на помощь в любой момент. Ситуацию исправили, деньги 3000рублей восстановили, и комиссию за снятие наличных заёмных денег также отменили. Я рада что в Совкомбанке работают добрые люди, которые всегда придут на помощь даже если ты что то делаешь ни так, по не знанию. Спасибо банку Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...