Просто нет слов
Заказала 2.01.2023 января дебетовую карту, так как она нужна, чтобы войти в лк ипотеки и оплатить платеж по ней. Иначе в жизни бы не обратилась в этот ужасный банк.
срок изготовления карты- 4 рабочих дня.
12 января позвонила на горячую линию чтобы узнать о статусе моей карты, так как никаких смс не приходило. Мальчик на линии ответил "сегодня ваша карта будет готова, ожидайте смс". Конечно, ничего так и не пришло. Сегодня, 15.01.2024 я позвонила вновь на линию. Оператор представилась Альбиной. Я задала свой вопрос про карт, с меня взяли все данные: паспорт, ФИО, дату рождения, но в ответ я получила "мы не видим вашу карту в системе, так как вы не клиент банка, обратитесь в отделение банка, где заказывали карту". Прекрасно, и плевать ей хотелось, что карту я оформляла на сайте этого банка. Попытавшись еще 500 раз объяснить сотруднику, где и каким образом и когда я заказала карту, в ответ я услышала "Я не знаю чем вам помочь, обратитесь в отделение банка, у меня следующий клиент, всего доброго ". Это норма? Вы считаете, что это корректная консультация оператора? Что вообще у вас творится на горячей линии? Вы просто всем своим отношением показываете "нам плевать, разбирайтесь как хотите". У меня платеж по ипотеке 20 числа, мою карту не изготовили, посоветовали оставить новую заявку, т.е. еще 4-5 рабочих!дней на изготовление карты- как следствие, просрочка по платежу. Данный банк, никому не советую! А тема ипотеки в этом банке, это вообще отдельная история!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...