Кредитная страховка

15.01.2024 18:55
485
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк ОТП.Оплатил все по счетам 03.04.2023г.16.07.2023 звонок.для того.чтобы закрыть счет надо оплатить страховку 3000 р.оплатил попросил закрыть счет.22.08.2023г.звонок оплатите страховку. чтобы.закрыть счет.2000р.оплатил.попросил еще раз закройте счет.10.01.2024 г. опять оплатите 5.700 страховку. чтобы закрыли счет.это .вообще что? в апреле все оплатил по счетам.лимит нулевой.картой не пользуюсь.это что?я завтра же напишу в роскомнадзор.и если надо будет дойду до прокуратуры.я за.что должен платить.за воздух?

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-01-17T15:43:42+03:00
Уважаемый Юрий, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Услуга страхования по карте отключена 10.01.2024. До 10.01.2024 запросы на отключение услуги страхования не поступали от Вас, ранее начисленная страховая плата возврату не подлежит. Сожалею, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникло недопонимание. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка