Кинули заграницей без денег!
Перед вылетом в отпуск открыли карту, положили 300 тыс.рублей. Спустя некоторое время понадобилось перевести деньги родственнику на покупку билетов к нам. Банк заблокировал перевод и карту.
После звонка в коллцентр и передачи всей информации: о цели перевода, секретное слово, все необходимые личные данные - разблокировать все равно отказались. Звонили раз 6.
На вопрос "почему?", не стали обьяснять, сосласись на мошеннические действия и даже узнав, что мы находимся заграницей, сказали что только при личном присутствии готовы разблокировать счет.
На просьбу дать телефон руководства, поскольку остались зарубежом без денег и возможности расплачиваться, нам грубо отказали, сообщив, что вопрос нерешаемый. Отвечали все шаблонными фразами по методичке.
Данные последнего сотрудника, который с нами общался и в конце просто бросил трубку(!!!), прикреплены в конфиденциальную информацию к отзыву.
А после написания на сайте банка гневного отзыва, нам тут же заблокировали личный кабинет. И теперь даже не зайти в приложение банка. Это просто шок.
В итоге комфортный отпуск превратился в выживание на оставшиеся наличными средства. До сих пор еще здесь и не знаем, хватит ли денег до возвращения.
"Спасибо" Газпромбанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...