Такого беспредела еще не встречал в банках)
Прошел полностью квест от МТС банка в результате чего пришлось закрыть счет, так как пользоваться банком не возможно)
1й этап - открыл карту, сделал платеж на 1000 рублей, нормально
2й этап - попытался сделать 2й платеж на те же реквиизиты - вылезла ошибка. что банк не может рассчитать комиссию и отказ в операции, повторные попытки также ни к чему не привели Обратился в службу поддержки чат - сказали все норм, нет ошибок, пользуйтесь)
3й этап - повторно обратился в сулжбу поддержки - создали заявку, пообещали решить вопрос
4й этап - получил сообщение что вопрос решили - но ничего не изменилось
5й этап - снова написал в службу поддержки, сказали обращаться только по телефону контактного центра
6й этап - звонок в контактный центр по телефону, 40 минут ожидания оператора и его ответ - вам заблокировали личный кабинет по стандартной проверке операции - должен был оператор позвонить и ее подтвердить, но так как все операторы были заняты никто вам не позвонил и просто заблокировали карту Вам) решим вопрос, через 2 дня все точно разблокируем и заработает
Финал - ничего не разблокировалось, в чате сказали вариант идти только в отделении - пришел подал заявку, сказали надо ждать в отделении, они подаои заявку, сейсас починят - прошло 40 минут ожидания в офисе и ничем не помогли В итоге просто закрыл свой счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...