При досрочном погашении кредита увеличивается ежемесячный срок платежа
Я имею кредит с ежемесячным платежом 61565 руб.
Сегодня 16.01.24 сделана заявка на досрочное частичное погашение кредита с вариантом уменьшение ежемесячной суммы платежа.
Сумму указал 1500 руб, из которых 1494 руб идет на погашение основного долга, 6 руб на проценты.
После исполнения заявки на досрочное частичное погашение кредита с вариантом уменьшение ежемесячной суммы платежа (подчеркиваю уменьшение ежемесячной суммы платежа!) сумма ежемесячного платежа УВЕЛИЧИЛАСЬ на 208 рублей и теперь составляет 61763 руб!
Что за прикол? Я выбрал уменьшение ежемесячного платежа, а получил увеличение на 208 руб!
Мне платить еще 60 месяцев, за это время переплата составит 12000 руб (60х200 руб = 12000). ЗА 1500 рублей я получил увеличение ежемесячных платежей на 208 руб.
Вы там че, вольтанулись что ли?
Написал в чат, оператор 0***4 не смог объяснить, как так получилось, говорит "так работает система".
Позвонил в колцентр, там тоже развели руками, говорят "так работает система", оставил жалобу № CR-11793856
История достойная публикации на ПИКАБУ. Если не получу ответ, пожалуй пойдем смеяться туда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...