Рассрочка от озон банка

16.01.2024 13:38
563
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера (15.01.2024) решил взять товары в рассрочку. Но увидев размер процентов по ней и размер переплаты (порядка 600 рублей за заказ около 1900) понял, что лучше отказаться от этой идеи. Я написал сегодня в поддержку, что мне хотелось бы закрыть рассрочку и оператор Анна за минуту это осуществила. Очень оперативное реагирование и довольно вежливый персонал

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T12:19:11+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, не получили письма со скриншотами, просим продублировать. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.02.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-987216703820
2024-01-31T15:24:46+03:00
Ссылку указать в теме письма?
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-16T13:52:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
31.69%
решено проблем
31 935
отзыва
31 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Ozon

Страхование ипотеки

Оценка 5

Озон банк предложил застраховать ипотеку с кэшбэком 10% и полисом от залива соседей в подарок. Собственно вторая опция показалась полезной (надеюсь, что не пригодится никогда... Читать полностью

24.06.2026

Скорость решения проблемы

Оценка 5

Пригласил друга по ссылке для оформления карты Озон банка и произошла некая ситуация что не могли пополнить счет карты чтобы оплатить 1 р за карту, так как я пытаюсь со своей карты... Читать полностью

15.12.2025

По кешбеку

Оценка 5

На главной странице приложения выбрал интересный Кешбэк за страхование ипотеки. Всё оплатил, но кешбек не зачислили. Обратился в чат поддержки, приложил чеки и скриншоты. Бот... Читать полностью

06.11.2025

Решение вопроса по льготному периоду рассрочки

Оценка 5

4 октября в 11:04 обратился в чате приложения озон банк с вопросом о льготном периоде рассрочки. Сначало подключился бот в чате который не смог ответить на мой вопрос. Я позвал... Читать полностью

13.10.2025

Кэшбэк по страхованию

Оценка 5

Обратилась в чат банка OZON, так как ожидала получить кэшбэк по акции страхования в размере 10% от суммы страховки.Обычно кэшбэк начисляют сразу, а мне не пришёл. Обратилась... Читать полностью

04.09.2025

Не начислен кешбек

Оценка 5

Обратилась в поддержку, по причине не начисления кешбека. Сотрудник быстро подключился к диалогу, нашел проблему, решил ее и объяснил мне причины. Банком пользуюсь давно, мне... Читать полностью

27.06.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно... Читать полностью

23.06.2025

Продукты банка