Менее года являюсь клиентом Совкомбанка. И, честно... он мне нравится всё больше и больше. Очень удобная система рассрочки. Постоянно предлагаются приятные акции, промокоды за покупки, бонусы. Кэшбэк за оплату ЖКХ, налогов и штрафов - вообще отдельная приятная история.
10.01.2024 обратилась в чат банка по вопросу начисления бонусов за покупку страхового полиса. Оплата покупки, как оказалось, прошла не партнерским способом, в следствии чего покупка не являлась партнерской и бонусы не были начислены. Тогда я решила применить к данной покупке промокод. Ограничений по условиям промокода не было. Его можно было применить к любой покупке, совершенной любыми средствами в любом магазине, но применить к данной покупке я не могла, т.к. она не отражалась в истории. Когда к переписке подключился оператор С-ин Сергей, к моему удивлению, ситуация была очень быстро решена, и бонусы мне были начислены. Очень порадовало такое решение, само отношение и клиентоориентированность. Огромная благодарность Сергею и процветания банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...