Ужаснейшие впечатления, худший банк моего личного рейтинга
Пользовался недолго альфой лет 8 назад кредиткой и дебетовой, условия оказались хуже чем в любимои желтом банке и пользоваться перестал. Они все это время начисляли мне плату за обслуживание карт, кредитки и дебетовой. я просил закрыть счета, они писАли платите комиссии(за обслуживание счетов, которыми я не пользовался, смешно). В общем недавно зашел в офис и хотел положить им несколько миллионов на счёт, так как % на депозит у них лучше, чем текущее место где лежат. там выяснилось, что помимо того, что мне постоянно списывали комисси по картам, по которым я не делал ни одной операции и услугу не получал, еще и продлили срок действия всех истекших карт в одностроннем порядке и продолжают бесконечно списывать коммисии уже 19 лет. короче выглядит это как незаконное обогащение, статья 1102ГК РФ или вообще как мошенничество. Ибо бесконечно брать деньги за услугу, которая не оказывается и еще бесконечно продлевать договор одностронне, это смех. В банке в отделении на менделеевской скашали что составят обращение по поводу возврата необоснованных комиссий. Долго ждал, в итоге так ничего не составили, сказали самому обратиться в чате. Ну а в чате за 8 лет ничего не изменилось. Всё такое же некомпетентное и нелояльное обслуживание, как и было. В общем деньги относить им перехотелось. Так меня довели что не поленился оставить огромный отзыв и пойду еще оставлю в других местах, ибо заслужили кол на все 100%
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...