1000р дебетовая карта

16.01.2024 18:28
307
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Увидел рекламу в интернете что дают 1000р кешбек за покупку от 1000р  В условии было написанно надо сделать дебетовую карту и оформить покупку от 1000р. Все сделал 11.12.23 через день пишу в поддержку типо когда придет кеш бек. Девушка говорит нужно подождать пока операция пройдёт. Жду, операция через дней 5 проходит. Опять пишу когда придет ? Операция прошла! Девушка другая говорит что до 11.01.23 100% должно прийти и составила она обращение ответ до 10 дней Захожу в приложение ответ не вижу пишу опять в поддержку 🤦 девушка говорит вы сделали карту не по условиям акции. Я спрашиваю что я сделал не так? Она нечего не говорит сказала опять обращение на 3 дня сделала. Прошел месяц деньги не пришли Итог: самый худший банк не кому не рекомендую. Я только сделал карту уже доверия нету такому банку 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-08T09:40:01+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — пошли навстречу и начислили кэшбэк на ваш счёт. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Весь ваш кэшбэк». Хотим отметить, что карта была оформлена через сайт, не по специальной ссылке, поэтому не смогли выплатить вам автоматически.
user-537716301778
2024-03-28T11:43:04+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка