Сомневался в безопасности, но оказалось напрасно!
Здравствуйте!
Так сложилось, что мне нужно иногда положить наличные на банковскую карту. И я это делаю через банкомат, без карты, по номеру телефона. Поначалу всё было прекрасно, меня ничего не смущало, но однажды я заметил, что мне стал приходить один и тот же код подтверждения. Меня это насторожило: так и должно быть? Безопасно ли это? Тогда я решил уточнить данную информацию в Чате с банком в ЛК Альфа-Банка.
11 января 2024 года в 20:39 сотрудница Анна подключилась к чату. Я задал интересующие меня вопросы и она быстро и чётко на них ответила, рассказала, что один и тот же код подтверждения - это нормально и полностью безопасно. Так и должно быть. И тем самым меня успокоила.
Спасибо ей огромное за её вежливость и оперативный, понятный ответ. Спасибо Альфа-Банку, что помогает клиентам и всегда держит высокую планку!
Хочу отметить, что вопрос решился буквально за пару минут. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот. Это просто шикарно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...