Привычные услуги

17.01.2024 12:31
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению сейчас на айфон нельзя поставить все приложения из за санкций, но все таки хотелось бы продолжать пользоваться привычными услугами. Решил поинтересоваться, можно ли и дальше покупать ценные бумаги с помощью Альфа банка, если нет возможности установить приложение на телефон. Хоть сейчас периодически и можно скачать приложение, но у меня старая операционная система на телефоне, поэтому новые приложения уже не установишь. 16 декабря в 13:11 решил написать в чат в приложении, чтобы узнать как мне покупать ценные бумаги, если нет приложения. Мне ответил оператор Руслан. Оказалось все очень просто, Руслан подсказал мне, что нужный мне раздел есть в веб версии, а главное написал как его найти. Руслан был вежлив, дал понятный и четкий ответ, я разобрался и теперь могу спокойно пользоваться привычными услугами в новых реалиях. Хочется поблагодарить Руслана за консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T21:08:06+03:00
Письмо получили, ведем переписку с автором. 23.02.2024 На предоставленном скриншоте недостаточно фактов, оценку не засчитываем. 2.04.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
vint2007
2024-02-08T12:07:04+03:00
Отправил всю переписку на responses@banki.ru
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T17:11:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка