Волокита и лентяй банк
Для получения единого пособия обратился в банк для получения справки о вкладах и процентах. Банки с 10 попытки принял обращение о общела в течение 7 дней предоставить ответ. В других банках справки оформляются в личном кабинете в приложение либо банк присылает на эл.почту в течение дня. РБ как будто с луны, простую справку будут неделю оформлять, это просто ужас, у меня через 3 дня срок предоставления истекает. Прошу ускориться!
[b]18.01.2024 11:40[/b] Для получения единого пособия социальный фонд РФ запросил справку о процентах за 2022 год для госслужащих. Десять банков предоставили справки и только этот банк не может предоставить такую справку. Это просто ужас какой-то!!! У все банков можно либо в приложение оформить справку либо заказ через почту, а тот банк просто ужас и беда!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Исправили проблему с отображением операций в приложении
Пользуюсь приложением банка постоянно, но 15 марта заметил странный глюк - у меня перестали отображаться последние операции по счету. Вроде покупки совершаю, баланс меняется а в...
Настройка автоплатежей без нервов
Раньше всегда платила за коммуналку и инет вручную, но в апреле решила что пора настроить автоплатеж чтобы не забывать про сроки. В итоге в мобильном банке что-то натыкала не то и...
Быстро все довезли
Я часто оплачиваю даже самые простые покупки с кредитной карты, потому что так очень выгодно копить бонусы. И из-за частого использования кредитка размагнитилась. Я давно не...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Навязывание платной услуги
Через два месяца после открытия счета и получения дебетовой карты узнала что у меня подключена платная услуга за 199 р, обратилась в чат чтобы услугу отключили и вернули деньги. На...