У банка в отделении нет пластиковых карт

17.01.2024 15:34
533
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Сегодня 17.01 я была в банке в городе Барнаул. Сотрудник Матвей стажер еще. Но это полбеды всем мы были когда-то молодыми и не опытными. Мне нужно было получить дебетовую карту и получить консультацию о копилке. На мои вопросы сотрудник в целом ответил и помог получить карту. Но по факту я слышу ответ пластиков нет. А это нельзя было сказать сразу, как я его попросила? Учитывая, что чтобы повысить процент по накоплениями нужен оборот по карте. Единственное отделение в городе. Я не знаю, что получить сотрудник за открытие со мной счета онлайн, но прийти завтра за картой, если появится это нонсенс. Следите внимательно за наличием карт в отделением. Просто отвратительно. Все смс о том, что карта открывалась могу выслать на почту. Ниже не получается пригрузить.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-01-18T18:04:12+03:00
Добрый день. Согласимся, ситуация неприятная. Произошедшее не оставили без внимания и уже направили все детали заинтересованным лицам. Знаем, что вопрос удалось решить и вы получите карту при следующем посещении офиса. Сожалеем, что предыдущий визит оставил неприятное впечатление. Надеемся реабилитироваться в ваших глазах, чтобы следующий отзыв о банке был только положительным! С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка