Помощь в оформлении кредитной карты

17.01.2024 21:06
313
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По рекомендации сотрудницы решила оформить кредитную карту(: мне понравились условия обслуживания этой карты: можно снимать деньги в течении льготного периода, а за покупки получать кэжбек), Но учитывая то, что я живу в пригороде, в ближайшее время курьер не мог приехать и вручить мне карту. Тогда я 21 сентября 2023 года обратилась в офис Альфа банка на Дунайском проспекте в Купчино. Очень приятная обстановка, чисто, уютно. Ко мне сразу подошла работник офиса, спросила какая у меня проблема и оформила мне чек, а далее со мною работал специалист М-ов Н.А. Во первых он мне объяснил все преимущества этой кредитной карты, а во вторых быстро оформил договор. Я была довольно как меня грамотно и профессионально обслужили. Я ведь уже пенсионерка и мне проще говорить с живым человеком, а не по телефону. Спасибо за быстрое и профессиональное обслуживание. Я уже больше 3-х месяцев пользуюсь этой картой и очень довольна. А ещё за рекомендацию моей сотрудницы я получила 500 рублей, что меня тоже порадовало. Спасибо Альфа банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T12:30:34+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото договора на открытие кредитной карты (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.02.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T13:51:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка