17.01.2024 посетила офис Альфа-Банка в городе Калининград, бульвар Любови Шевцовой 1а.
Начну с того, что у офиса удобное местораположение, есть парковка. Само здание очень выделяется на фоне других, его легко найти. Сегодня я в первый раз посетила данный филиал, была впечатлена внутренним убранством и дизайном. Очень приятно находиться там. Удивлением стало и то, что в отделении отсутвуют окна обслуживания, стоят просто круглые столики. И конечно, очень красиво смотрится красный поток и островки с цветами.
Менеджер помогла мне с электронной очередью, пригласила сесть за столик. Оформила мне дебетовую карту, в подарок шел платежный стикер. Помогли установить приложение, специалист его настроила, вывела карты на главный экран, помогла их активировать. Дала полную констультацию по приложению, сервису кешбэка. Также девушка помогла мне оформить валютный счет для вывода денег с брокерского счета.
Очень доброжелательный и вежливый специалист, к сожалению, у нее достаточно сложное имя, я его не запомнила.
Все сделали быстро, обслуживанием осталась довольна. Общее впечатление от посещения банка очень хорошее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...