Возврат стоимости подключения к 1-ому этапу Кредитного доктора

18.01.2024 10:34
323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13 января обратился в офис Совкомбанка, расположенного по адресу: г. Минусинск, улица Абаканская 52а. Цель обращения: возврат стоимости подключение к первому этапу программы "Кредитный доктор". Со мной работала представитель банка Елена. При составлении заявления на возврат средств выяснилось, что в один из месяцев я не выполнил условия акции, то есть совершил покупки на сумму менее 10000 рублей. В этот месяц я находился на реабилитации, после ранее проведённой операции. По совету представителя банка Елены, я написал заявление о причинах невыполнения условий акции, также я указал, что являюсь Амбассадором Совкомбанка и активным пользователем карты "Халва- Совкомбанк". Банк пошёл мне на встречу и возместил средства. 

 Выражаю благодарность Совкомбанку. Также хочу отметить профессионализм и человеческое понимание представителя Совкомбанка Елены. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T10:51:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот с возмещенными средствами (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 28.03.2024 Письмо получили, оценка зачтена.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка