Не-до-онлайн
Недолгое время побывав клиентом ВТБ решил расстаться. Интересные условия для новых клиентов закончились, а своим банк ничего интересного уже не предлагает. Открытие накопительного и мастер-счета, получение дебетовой карты происходило просто и дистанционно, без визита в банк. Перемещение средств, оплаты, открытие, закрытие вклада тоже через приложение и удобно, дистанционно, все кассовые операции через банкомат. Но попрощаться и также легко закрыть так называемый мастер-счет не выйдет - нужен обязательный визит в банк. Бинго!!! Для чего этот ритуал с предъявлением тела клиента операционист мне не смогла пояснить. Но это еще не всё. С первой попытки 15.01.2024 закрыть не удалось. Программа якобы не позволяет, не прошли 10 рабочих дней с закрытия карты. Ок, правила есть правила, но почему я узнаю об этом только в офисе, потратив немало времени на поездку, ожидание в очереди и проч.? Где онлайн? Все новации по дистанционному обслуживанию по отечественной традиции заканчиваются одинаково банально. Цивилизованного прощания с банком не получилось. Нужен еще один визит в стиле "предъявите тело" (вспомните видео, где лежачую бабушку на носилках вносили в самый крупный госбанк). ВТБ, у меня есть примеры банков, в которых всё до конца логично и просто. И да, если получится закрыть счет, я обязательно громко на весь офис скажу: "как правильно, что я покидаю ваш банк!!!". Не-до-онлайн банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...