Ввод в заблуждение
25 декабря 2023 года, увидел на сайте Сбер прайм скидку на годовую подписку, цена 990р, т.к у меня на тот момент действовала 3-х месячная подписка, я решил уточнить у сотрудника в чате, до какого числа эта акция. Ответил сотрудник Магомед, и написал цитирую "Окончание действия срока оплаты
20 февраля 2024", именно в этот день заканчивалась моя действующая подписка, я и подумал, что бы завлечь клиента, они сделали такую акцию, думал, 19 февраля опачу себе подписку на год. 18 января 2024 года, захожу на сайт, а подписка стоит уже не 990р а 1990р, естественно я обратился в поддержку, где мне сотрудник ответила, что оказывается эта акция действовала до 9 января 2024 года, на вопрос можно ли как-то подключить подписку по цене акции, ведь если бы сотрудник изначально сказал что акция действует до 9 января, я бы 8 января ее оформил, ответ был что это технически не возможно сделать. Как итог ввод в заблуждение от сотрудника банка, деньги которые я бы мог сэкономить, к сожалению не сэкономил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...