Блокируют ЛК/счета за перевод себе в другой банк
15-16/01 пытался перевести деньги с дебетовой карты МТС через СБП самому же себе в другие банки (Райф/Сбер). Переводы все заблокировали, причем приложение выдало сообщение "ждите звонка из банка для уточнения". Позвонил ли кто-то? Можно не отвечать. 16/01 дозвонился до колл-центра, где мне сообщили о блокировке от СБ за сомнительную операцию (перевод самому же себе, на номер телефона, который указан в МТС банке как основной???). Дали телефон СБ 88002343580. Не дозвониться, несколько минут и сбрасывает. Через колл-центр добился, чтобы перевели по внутренней связи. Ещё через 40 минут музыки в ухо - девушка сообщила, что сейчас всё снимем, ой, не сейчас, а в течение двух рабочих дней. После разговора - заблокировался вход в само приложение, теперь стало на входе сразу звонить по тому же номеру и слушать музыку снова. Через очередную сонату до сотрудника колл-центра и ещё 40 минут превосходного музицирования другая девушка сообщила мне, что мол ничего нового мне не скажут, ждите.
Не знаю какой рабочий график у МТС, но у обычных людей два рабочих дня прошло. И снова музыка...
МТС, Вы совсем своих клиентов не уважаете? Почему люди должны тратить часы на то, чтобы дозвониться и получить возможность НОРМАЛЬНО взаимодействовать с банком?
И ещё. Уберите, пожалуйста, из шаблона ответа оператора фразу "я решу вашу проблему". Ничего они не решают, зачем вводить в заблуждение?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...