Не выплачивают бонус за приглашение друга

19.01.2024 06:12
440
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа банк обманул меня и не выплатил бонус за приглашение друга оформить кредитную карту. Я рекомендовал своему другу заказать кредитку Альфа банка, рассказывал про её преумущества, почему она лучше чем кредитки других банков, сказал что за оформление друг даже получит 500 рублей. В итоге мой друг оформил кредитную карту по моей ссылке, получил её 28.11.2023 и начал пользоваться. После совершения целевого действия моим другом, долгое время ни ему, ни мне не приходил бонус и у меня заявка друга находится в статусе отменённой и написано: +7980***-**-83 "Другу нельзя выдать карту". Решили обратиться в поддержку банка, узнать, почему не зачисляют бонус. Ответ Альфа банка меня просто поразил. Оказывается, бонус нам не будет выплачен, потому что у моего друга в приложении уже было так называемое предодобренное предложение от банка. То есть из-за того, что у друга просто была реклама кредитной карты в приложении, на которое он даже не обращял внимание, банк отказывает в выплате бонуса. Оказывается, ему нужно было напрявлять отказ от этого предложения в банк, ждать 5 дней и тогда уже оформлять карту по ссылке друга, тогда бонус бы зачислили. Я поражён Альфа банком и его условиями и тем, как они нагло обманывают своих клиентов. Никому не советую становиться клиентами этого банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T01:24:15+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, какую оценку вы желаете поставить? 14.03.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Maver33
2024-02-16T01:24:15+03:00
Оценку 5
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T22:36:43+03:00
Приветствуем! Начнём с главного, мы начислили кэшбэк вам и другу. Проверить начисление можно будет 30.01 до конца дня. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении в разделе «Весь ваш кэшбэк». Дело в том, что мы не одобрили заявку на карту в рамках приглашения. Поэтому выплата автоматически не поступила. Деньги приходят после выполнения всех условий. На практике в течение 5-10 дней, но не позднее следующего месяца. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Имею кредитную карту Альфа банка. 24.08.2026 обратился в онлайн чате с вопросом о закрытии карты потому что картой пользуюсь не так часто а деньги за обслуживание и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка