Дебетовая карта оказывается Кредитная, овердрафт который мне не нужен. Обман клиента

19.01.2024 10:52
425
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
11.01 оформил дебетовую и кредитную карту. О чем очень жалею. 1. Из плюсов очень приятная сотрудница отделения Алина, Нижний Новгород, пр.Ленина 31. Оформили, ответила на все вопросы. Вышел довольный, пошел тратить, переводить, пользоваться. На этом всё. Далее б олото, дно, савок.... 2. В банке считается нормой рассогласование остатка на счете и карте.  Пример: на карте 13000, а на счете 11540, при этом вижу что у меня 13000. Что делает их система, предоставляет техический овердрафт, а это кредитный средства, замечу карта дебетовая. При обращении выяснилось: вначале списывается с карты, а через 2-3 рабочих дня операции проходят по счету, как результат: вы никогда не знаете сколько у вас реальных денег на счете и карте. Вам не кажется что это введение в заблуждение и предоставление недостоверной информации? Итак у меня образовались овердрафты, которые нужно оплачивать день в день, иначе пени, комиссии, все то что выгодно банку. Это новая фишка банка чтобы заработать из воздуха. Мной был оплачен технический овердрафт сразу, но вот уже 3 дня у меня разные балансы, на счете и карте. На счете 101 руб, на карте 2000, те начну платить картой, опять будет овердрафт, и высчитывать каждую покупку не могу физически.  3. Кредиткая карта, много подводных камней. Карта беспатная, но 6 мес не пользуетесь, плати комиссию, снимаете деньги, банк может посчитать что это нецелевое использование средств. Рекомендую банку использовать новый слоган: Не нае***шь, не проживешь! 4. Комиссия за выпуск карты. На дворе 2024, все крупные банки не берут за пластик, МТС нет, ну такой тариф, их право. 299 руб тоже сумма, тоже деньги. Итог: ожидаю все перерасчеты, все начисления, возврат обещанный сотрудником, и всё. Всё, всё. Настоятельно Не рекомендую!
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-19T11:57:36+03:00
Здравствуйте! Уже работаем над вашим вопросом. Вернемся с комментарием в ближайшее время. С уважением, МТС банк
user-85047682310
2024-03-15T11:29:09+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка