Решение вопросов по накопительному счёту

19.01.2024 11:53
546
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Буквально на днях 18.01.2024 мне пришло предложение в приложении банка о возможности открыть накопительный счет.Я хотела открыть счет для накоплений,но как-то не доходили руки и не устраивал процент(в других банках максимальный % по вкладам 1 и 3%).В Альфа-банке мне понравились условия накопительного счета,первые 2 месяца 16%,затем в зависимости от моих трат по картам 11% и выше.Это меня очень заинтересовало и буквально за 2 минуты одним действием открыла накопительный счет в приложении и перевела деньги.

19.01 в 11:00 в чате с банком альфа-помощник мне еще раз рассказал мои условия по накопительному счету и я очень довольна ставкой по нему:)Но у меня было еще пару вопросов и меня связали через 3 минуты с оператором Александрой и она тут же ответила на мои вопросы и сроке действия накопительного счета и его лимит.Ожидание оператора и диалог с ним занял ровно 5 минут)Все очень качественно и дружелюбно и не надо было идти в банк,все решилось через онлайн поддержку банка

В общем советую,намного выгоднее и проще чем в других банках!!

Скриншоты с ссылкой на отзыв отправила на почту-responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T05:27:29+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T10:37:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка