Акция приведи друга

19.01.2024 14:59
301
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, ранее альфа банк быстро отвечал на вопросы и оперативно решал проблемы, сейчас же приходится очень долго ждать, почти 20 дней в моем случае, вся ситуация описана вот в этом вопросе https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/557984/, не хотелось оставлять негативный отзыв, но и ситуацию хотелось бы решить побыстрее, заранее благодарю за решение вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T14:25:53+03:00
Первоначально отзыв размещался с "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T10:21:46+03:00
Приветствуем! Начнём с главного – пошли навстречу и начислили кэшбэк вам и вашим друзьям, которых вы указали. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении, в разделе «Весь ваш кэшбэк». Отметим, что у одного из друзей уже была кредитная карта, поэтому мы не начислили вознаграждение. Что касается акции «10 000 ₽ за 3 рекомендации». К сожалению, условия вы не выполнили, поэтому вознаграждение не поступило. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка