Отзыв на Ак Барс банк

19.01.2024 15:13
939
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравуствуйте, хотел бы поделиться личным опытом использования карты Ак Барс банка. Как и полагается, всё начинается с доставки, а точнее с её отсутсвия у дебетоввой карты Ак Барс банка, что очень странно. Я заказывал две карты: дебетовую обычную и карту жителя РТ. Так вот, у второй карты доставка почему то есть, а вот ради первой пришлось идти в отделение. Второй момент заключается в их акции "Пригласи друга". Её суть состоит в том, что приглашенный друг должен потратить 1000 рублей и после этого, в течение одного месяца с момента покупки, и тебе, и другу на счет должна поступить 1000 рублей. Меня пригласил друг ещё в конце октября и в тот же день я сделал целевое действие. Так же, в ноябре я тоже пригласил друга. Сегодня 19 января, а деньги ни за потраченную сумму, ни за друга мне всё ещё не поступили. Третий момент заклчается в общении с банком. Чат-бот сделан очень деревянно и костыльно. В начале декабря связывался через оператора, мне сказали ждать максимум месяц. На данный момент мне пришло только 3 сообщения с просьбой подождать ещё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T15:29:30+03:00
Подождем ответ банка. 21.03.2024 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-12T11:09:42+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации хотим пояснить. Возможность получения карт курьерской доставкой зависит от вида карт и выбора способа заказа. Вознаграждение по акции "Награда за дружбу" было Вам зачислено 25.03.2024 г. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом, поэтому в качестве лояльности на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 300 кэшбэк-рублей.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 596
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка