Полная консультация по рефинансированию в чате банка

20.01.2024 07:55
593
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Сегодня 20 января обратилась в банк с вопросом рефинансирования кредита в другом банке.​ Очень заинтересовала услуга перевод задолженности . Меня проконсультировала оператор Наталья. Я Получила четкую, пошаговую инструкцию, ссылки.Она Полностью дала всю информацию по рефинансированию и условиям использования данного предложения банка. Очень понравилось, что вся информация легка для понимания, оператор объяснила всё подробно и что самое удобное - не потребовался поход в банк за консультацией, всё Объясняют в чате. Ознакомилась, перечитала, обдумала. Спасибо Альфа банку за простоту и удобство!

Скриншоты консультации оператора отправила на почту responses@banki.ru 20.01.24

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T14:32:35+03:00
Писем не получали. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 29.02.2024 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-177816099769
2024-02-05T15:12:53+03:00
Письмо было отправлено вам 20 января по всем правилам на responses@banki.ru с моей почты, оставленной при написании отзыва. Продублировала его 05 февраля. Пожалуйста проверьте. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T11:16:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка