Быстрое решение вопроса по карте Халва
17.01.24 совершил достаточно крупную покупку в магазине - партнёре верхней одежды Совкомбанк по карте Халва в рассрочку, но данная покупка засчиталась как не у партнёра с начислением комиссии и сроком рассрочки на 2 месяца. После звонка на горячую линии и объяснив ситуацию, что данный магазин является партнёром специалист Анастасия перенесла данную покупку в партнёрскую, убрав комиссию 290 р + 2.9% от суммы покупки и сумма покупки разбилась на 6 месяцев.Но в условиях магазина рассрочка предполагалась на 10 месяцев.Анастасия выслала промокод на дополнительные 5 месяцев рассрочки, в результате чего сумма покупки разбилась на 11 месяцев вместо 10.Все это специалист банка сделала менее чем за 10 минут. Я доволен,что банк Совкомбанк уважительно относиться к своим клиентам, готов быстро решить проблему, не заставляя нервничать и переживать.С таким отношением всегда есть желание к дальнейшему сотрудничеству.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...