Оплата справок

20.01.2024 09:29
664
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Исполняйте желания с ВТБ!!! Такая реклама, такой призыв идет и с экранов и при телефонных разговорах!! Ай да реклама!!! Не стесняйтесь, «исполняйте»! Только помните – возьмете кредит в ВТБ, справки об остатках долга или об уплаченных процентах, да и обо всем, что будет касаться вашего кредита – ПЛАТНО!!! Я о физических справках, а не о тех, которые оформляются онлайн – они ПОКА бесплатно, обращаю внимание – именно ПОКА – ровно до тех пор, пока все оцифруют.

Ну так вот! Приведу пример. Взяли вы у некого кредитора в долг. Платите ему, и, естественно, просите расписку, что долг Вы платите согласно договоренности. Однако Ваш кредитор говорит, что эта расписка ПЛАТНО, и просит еще и ее оплатить. Скрытый такой процент плюс к тому, что Вы платите за пользование кредитом.

Именно таким вот кредитором и является прославленный ВТБ! Они предлагают взамен бесплатно оформить справку онлайн, а если просишь в отделении банка – так она будет 400 рублей!!!!!! 400 рублей!!!!! Скрытый такой процент, незаконное обогащение!!! Причем, при оформлении кредита вам будут клясться, что для Вас, как для клиента банка, ВСЕ справки – бесплатно! Но вранье – это видимо лозунг ВТБ?! Как только станете клиентом, так понеслось! Громадные проценты + взимание платы за справки!!! Разумеется, разумеется, мне будет ответ – таковы тарифы банка – ну стандартный робот уже запрограммирован на такой ответ, да и не только робот... Факт только останется фактом! АБСОЛЮТНО никаких выгод становится не просто клиентом ВТБ, но и зарплатным клиентом!!! Тот АБСУРД со справками я считаю бесповоротным ПОЗОРОМ банка, своего рода клеймом! Взимая громадные проценты за кредиты, банк еще и на справках побирается – видимо нужно объявить сбор средств на бумагу, штемпельную краску, канцтовары в пользу разоряющегося ВТБ! (((( какой позор!

Я понимаю: мои слова сотрясание воздуха, и поймет меня только то, кто через это прошел. Поэтому... Берите кредиты в втб, только не толпитесь все сразу!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T18:00:07+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2024-01-22T13:43:54+03:00
Добрый день! По вашему вопросу хотим пояснить, что Банк взимает комиссию за оказание услуг в соответствии с Тарифами Банка. Ознакомиться с Тарифами вы можете на сайте Банка по ссылке https://www.vtb.ru/tarify/korporativnym-klientam/. В соответствии с Тарифами по расчетно-кассовому обслуживанию за выдачу справок, выписок и других документов по запросам клиентов в офисе Банка взимается комиссия в размере 400 рублей. При этом у клиентов есть возможность получить справку в личном кабинете ВТБ Онлайн без комиссии. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Решение вопроса

Оценка 5

Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у... Читать полностью

05.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка